Representantes de los ministerios del Poder Popular para el Turismo (Mintur) y para el Deporte, el Instituto Nacional para la Capacitación y Recreación de los Trabajadores (Incret) y el Instituto Municipal de Deporte y Recreación (Imdere) sostuvieron una reunión en la sede del Instituto Nacional de Turismo (Inatur), con la finalidad de promover y elaborar planes de capacitación en las áreas turísticas, recreacional, hotelera e idiomática.
Los participantes del encuentro, fundamentados en un diagnóstico previo de necesidades, acordaron diseñar diferentes talleres basados en la metodología aprender-haciendo, los cuales serán impartidos de manera teórica y práctica.
Al respecto, Inatur elaboró una propuesta dividida en cuatro fases. La primera consiste en formar a 25 personas que fungirán como multiplicadores en la Red de Facilitadores del estado Vargas. La segunda etapa prevé determinar a través de instrumentos de medición, las debilidades de capacitación en el área turística que poseen los actores involucrados, para así establecer cuáles son las sub-áreas en las que los participantes requieren más preparación.
En la tercera fase se realizará el diseño del plan de capacitación, que consiste en evaluar los resultados arrojados de los estudios preliminares efectuados por los especialistas. En este período también se prepararán los contenidos programáticos y el cronograma de actividades a ejecutar.
Durante la última etapa se dará cumplimiento al plan de capacitación, donde se coordinarán y ejecutarán todas las acciones pautadas en el contenido programático, el cual aborda entre otros temas: relaciones interpersonales y atención al usuario, el turismo como herramienta de participación y organización social, calidad de servicio, inglés básico e intermedio.
De esta manera, Mintur continúa impulsando el desarrollo del turismo nacional con la creación de nuevos planes para la capacitación de todas aquellas personas y organizaciones involucradas en la actividad turística, lo que permite incrementar la calidad del servicio
Fuente: Prensa Mintur
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